Korean
Q: 구매 후 어떤 기술 지원을 받을 수 있습니까?
A: 데이터 시트와 PDF가 제공됩니다. 저희 영업 엔지니어가 언제든지 질문에 답변해 드립니다.
Q: LED 고장이 발생하면 어떻게 지원해 주시나요?
A: 고객은 고장난 제품 사진이나 불량 샘플을 제공하고 테스트 보고서를 제공하며, 저희 애프터 서비스 팀의 엔지니어가 고장 원인을 분석합니다. Learnew가 원인인 경우, 가능한 한 빨리 자격을 갖춘 교체품으로 보상해 드립니다!
Q: 무료 샘플을 제공하시나요?
A: 네. 저희 공장에서 일반적인 백색광 제품을 생산하는 경우 2개를 제공합니다. 기타 맞춤형 제품의 샘플 비용은 고객의 후속 주문에서 공제됩니다.
Q: 귀사는 제조업체입니까, 아니면 무역 회사입니까?
A: 전 세계 시장에서 Learnew는 경험이 풍부하고 전문적인 LED 제조업체로 잘 알려져 있습니다.
Q: 리드 타임은 어떻게 됩니까?
A: 주문 수량에 따라 다릅니다. 일반적으로 리드 타임은 7-12 영업일입니다.
Q: 어떤 결제 방식을 받으시나요?
A: T/T, Paypal, Western Union 등을 고객의 요구 사항에 따라 더 많이 받습니다.
Q: 어떻게 견적을 받을 수 있나요?
A: 제품 및 수량을 포함하여 필요한 사항에 대한 메시지를 남겨주세요. 저희 전문 영업팀이 몇 분/시간 내에 답변해 드립니다.